Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026.

Titolare del trattamento

La titolare del trattamento è Cécile Trousse, pittrice professionista, domiciliata in 35 avenue Jean Jaurès, 73000 Chambéry, Francia. Contatto: ceciletrousse@gmail.com ; 06 87 15 37 94.

Dati raccolti

A seconda del modo in cui viene utilizzato il sito, possono essere raccolti i seguenti dati:

  • dati identificativi e di contatto, in particolare nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono;
  • informazioni relative a ordini, consegne, fatturazione, resi e cambi;
  • comunicazioni inviate tramite il modulo di contatto o via e-mail;
  • preferenze di iscrizione alle comunicazioni commerciali;
  • informazioni tecniche e di navigazione, in particolare indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate e dati provenienti dai cookie;
  • informazioni necessarie alla prevenzione delle frodi e alla sicurezza del sito.

I dati completi della carta di pagamento non sono conservati da Cécile Trousse. Sono trattati dai fornitori di servizi di pagamento sicuri disponibili al momento dell'ordine.

Finalità e basi giuridiche

I dati sono utilizzati per:

  • elaborare, preparare, consegnare e monitorare gli ordini, sulla base dell'esecuzione del contratto;
  • gestire richieste, resi, rimborsi e garanzie, sulla base dell'esecuzione del contratto e degli obblighi di legge;
  • tenere la contabilità e adempiere agli obblighi fiscali e normativi, sulla base di un obbligo di legge;
  • prevenire le frodi, proteggere il sito, misurarne il funzionamento e migliorare i servizi, sulla base del legittimo interesse;
  • inviare la newsletter o comunicazioni commerciali qualora sia stato prestato il consenso, con la possibilità di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Destinatari e fornitori di servizi

I dati sono accessibili esclusivamente nella misura necessaria a Cécile Trousse e ai fornitori di servizi coinvolti nella gestione del negozio: Shopify, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, fornitori di servizi di produzione o di stampa quando l'ordine lo richiede, strumenti di messaggistica, newsletter, analisi e sicurezza, nonché consulenti soggetti a un obbligo di riservatezza.

Il negozio è ospitato da Shopify. Le informazioni trasmesse dal cliente sono condivise con Shopify e con i fornitori di servizi necessari all'erogazione dei servizi, alcuni dei quali possono trovarsi al di fuori del paese di residenza del cliente. Shopify disciplina i trasferimenti internazionali in conformità con la normativa applicabile. L'informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify è disponibile all'indirizzo https://www.shopify.com/fr/legal/privacy/consumers e le scelte in materia di privacy offerte da Shopify all'indirizzo https://privacy.shopify.com/fr.

Periodi di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra descritte e successivamente archiviati per i termini di legge applicabili. In particolare, i documenti contabili e le fatture sono conservati per dieci anni. I dati utilizzati a fini di marketing diretto sono conservati fino alla revoca del consenso o, in mancanza, per un periodo massimo di tre anni dall'ultimo contatto attivo. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo qualora la legge lo imponga o qualora siano necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Cookie

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Diritti degli interessati

In conformità con la normativa applicabile, ogni persona può, a seconda della propria situazione, chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei propri dati, chiedere la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

La richiesta può essere inviata a ceciletrousse@gmail.com. Una prova d'identità può essere richiesta solo quando ciò sia necessario per evitare una comunicazione a terzi. È inoltre possibile proporre reclamo alla CNIL: https://www.cnil.fr.

Aggiornamento

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche del sito, dei fornitori di servizi o della normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.